Я не слышу звук в WhatsApp: как исправить

Не удается воспроизвести голосовые сообщения и мультимедийные файлы в WhatsApp? Давайте посмотрим, как это исправить быстро

Проигрывая голосовое сообщение в WhatsApp, поняли ли мы, что не можем его прослушать или что мы не получаем никакого звука, когда получаем обычные уведомления? Проблемы со звуком очень распространены в таком известном приложении, как WhatsApp, но, к счастью, способы их устранения также очень просты в применении даже для начинающих пользователей смартфонов последнего поколения.

В следующем руководстве мы покажем вам как включить WhatsApp для звуков, голосовых сообщений и уведомленийтак что вы можете сразу вернуться к чату и текстовым сообщениям с друзьями, не меняя телефон.

Проверьте системный звук

Самый простой и быстрый способ — проверить настройки звука для приложения WhatsApp на нашем устройстве. Независимо от того, используем ли мы телефон Android или iPhone, нажмите кнопку регулировки громкости (присутствует сбоку) и мы устанавливаем громкость на максимум, когда приложение WhatsApp открыто.

Многие пользователи не знакомы с управлением звуком на современных устройствах и могут ошибка при изменении громкости, когда я не в приложении WhatsApp: это действие увеличит громкость рингтона или громкости приложения, открытого на переднем плане, оставив приложение WhatsApp без звука.

Проверьте настройки звука в приложении.

Еще одно предложение, которое мы советуем вам применить немедленно, — это открыть чат (или групповой чат) и нажать на название чата вверху. В новом экране убедитесь, что пункт не отмечен Выключить уведомления и, нажав на Пользовательские уведомленияубедимся, что он не выбран Тихий как Звук уведомления.

Если мы применили (даже по ошибке) беззвучный сигнал в чате, мы не будем слышать звук каждый раз, когда получаем уведомление; эта настройка также может быть активна глобально в WhatsApp по ошибке и, чтобы это исправить, просто перейдите на экран Настройки приложения, нажмите на Уведомления и проверь какие настройки стоят на пунктах Звук уведомления присутствует в разделах Сообщения А также Группы.

Проверьте подключенные устройства Bluetooth

Если Bluetooth устройства включен телефон подключен к аудиоустройству (наушники, наушники, стереосистемы, автомобили и т. д.) мы не будем слышать голосовые заметки и звуки WhatsAppпоскольку звук будет передаваться только с Bluetooth-устройства.

Чтобы решить, все, что нам нужно сделать, это получить доступ к системным настройкам и временно отключить Bluetooth, чтобы мы могли слушать голосовые заметки, аудиофайлы и уведомления WhatsApp через встроенный в телефон динамик.

Освободите место в памяти

Это может показаться странным, но, если внутренняя память почти заполненановые голосовые сообщения не будут загружаться, что фактически сделает их «отключенными».

Чтобы освободить место на телефоне Android, мы можем положиться на такое приложение, как Google файлыотличный файловый менеджер, способный удалять дубликаты файлов, отображать файлы большего размера и быстро освобождать место, как это также видно из нашего руководства по что делать, если память телефона заполнена (Android).

Если у нас есть iPhone, мы приглашаем вас прочитать нашу статью о как освободить место во внутренней памяти айфона.

Сбросить приложение WhatsApp

Если ни один из приведенных выше советов и рекомендаций не решил проблему со звуком в WhatsApp осталось только попробовать сбросить приложение на телефонесначала пытаясь очистить кеш, связанный с приложением, а затем удалив все имеющиеся данные.

Прежде чем продолжить, мы советуем вам сделать резервную копию ваших чатов и сообщений, следуя рекомендациям, приведенным в руководстве по как работает автоматическое и ручное резервное копирование WhatsApp.

За сбросить приложение ватсап на андроиде давайте откроем меню Настройкимы нажимаем на Приложения -> Управление приложенияминайдите и откройте приложение WhatsApp и нажмите Удалить данные; из этой кнопки мы выбираем пункт Очистить кеш и, если проблема не устранена, мы также используем пункт Удалить все данные, чтобы восстановить исходные настройки WhatsApp (нам придется снова войти в систему с номером телефона).

За сбросить приложение ватсап на айфоне давайте откроем приложение Настройкиидём по дорожке Общие -> iPhone Космоспрокрутите вниз до приложения WhatsAppнажмите на нее и, наконец, нажмите на Удалить приложение чтобы стереть любые данные, связанные с приложением.

Выводы

Это приемы, простые и доступные каждому, которые мы можем использовать для восстановления звука, работающего в WhatsApp, как в случае, если мы не можем слышать голосовые ноты, так и в случае, если мы не можем слышать звуки уведомлений. Восстановление приложения — отчаянный шаг, но в некоторых случаях он устранял проблемы со звуком в WhatsApp (поврежденные файлы).

Проблема со звуком вызвана падением телефона в воду? В этом деликатном сценарии мы советуем вам внимательно прочитать наши руководства поПриложение, которое сушит динамики телефона и выпускает воду звуками и приложение на как спасти намокший или упавший сотовый телефон.