Если Gmail не работает или открывается с ошибкой, решение

Gmail перестал работать или не хочет знать открываться? Давайте посмотрим, как решить самые распространенные проблемы с почтовым сервисом Google.

Gmail является одним из наиболее часто используемых веб-сервисов в профессиональной и личной сфере, в том числе благодаря множеству включенных функций, которые очень просты в использовании и, прежде всего, бесплатны. Именно потому, что служба используется каждый день миллионами (или миллиардами) людей в Интернете, серверы Google для службы являются одними из самых мощных и быстродействующих, чтобы свести риски ошибок и технических проблем практически к нулю.

Если мы сталкиваемся с проблемой в Gmail, это редко бывает ошибкой Google, но ее можно найти в настройках нашего браузера, нашего приложения или нашего соединения. В следующем руководстве мы покажем вам как устранить неполадки, когда Google не работает или показывает ошибкутак что вы можете сразу же возобновить отправку и получение сообщений от самого популярного почтового сервиса.

1) Очистить данные просмотра

Первый совет, которому нужно следовать для решения проблем с Gmail, включает удаление данных просмотра браузера или приложения, установленного на телефоне, чтобы немедленно решить проблемы с кешем или поврежденными локальными файлами.

Чтобы удалить навигационные данные с ПК, откройте используемый на тот момент браузер, нажмите CTRL+SHIFT+DEL на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер истории, выберите С начала в качестве временного интервала, который необходимо удалить, мы проверяем пункты История просмотров, Файлы cookie и другие данные сайта, Кэшированные изображения и файлы А также Настройки сайта и, наконец, нажмите на Очистить данные чтобы очистить все данные просмотра.

Если проблема присутствует в приложении Gmail для Android, мы можем быстро удалить навигационные данные, перейдя по пути Настройки -> Приложения -> Управление приложенияминажав на приложение Gmailнажимаем на Удалить данные и нажмите на Удалить все данные удалить данные, связанные с приложением; при следующем запуске приложения нас снова спросят, какую учетную запись использовать в приложении, восстановив правильную работу.

2) Протестируйте Gmail в режиме инкогнито.

Еще один очень эффективный прием для решения проблем с подключением к Gmail заключается в использовании режима инкогнито или приватного режима, присутствующего во всех современных браузерах. На ПК с Google Chrome вы можете активировать режим инкогнито, открыв браузер и нажав комбинацию клавиш CTRL+SHIFT+Н; в новом окне открываем сайт Gmailмы входим в систему с нашими учетными данными и проверяем, что сайт работает отлично и не вызывает никаких проблем.

Чтобы узнать больше, мы можем прочитать наш подробный анализ на как использовать просмотр в режиме инкогнито (Chrome, Firefox, Edge, Safari).

3) Используйте другой браузер

Если даже режим инкогнито не решил проблем, связанных с Gmail, возможно, стоит попробовать открыть сайт Gmail в другом браузере. В Windows 11 и Windows 10 мы также находим Microsoft Edgeбыстрый и современный браузер на основе Хром может предложить производительность, очень похожую на производительность Google Chrome.

В качестве альтернативы мы можем установить браузеры на Windows Мозилла Фаерфокс, Опера, Вивальди А также Макстонвсе действительные альтернативы Google Chrome, а также доступны в мобильной версии (можно загрузить прямо из магазинов для Android и iOS).

Продолжая тему браузера, мы можем прочитать наше руководство по новые браузеры, альтернативные Chrome и Firefox, разные и заслуживающие внимания.

4) Проверьте подключение к Интернету

В некоторых случаях ошибка вызвана нашим интернет-соединением, которое вызывает истерики или имеет ошибки, которые трудно обнаружить. Чтобы блестяще решить все самые известные проблемы с интернет-соединением, предлагаем вам последовательно прочитать следующие руководства:

Следуя инструкциям в соответствии с используемой операционной системой, мы сможем устранить ошибки подключения, связанные с Gmail, и, в крайних случаях, приступить к полному сбросу сетевых настроек и настроек модема, используемого для подключения.

Всегда с точки зрения связей мы не недооцениваем проблемы, связанные с определенным типом сети: если проблема возникает в сети Wi-Fi, попробуйте использовать подключение Ethernet (на ПК) или подключение к сотовой сети передачи данных (на смартфоне), чтобы проверить, работает ли Gmail.

Если проблемы с сетью проявляются только под Wi-Fi, попробуем использовать 5 ГГц сеть модема или для подключения к ретранслятор типа Wi-Fi Mesh для увеличения дальности сигнала.

5) Используем ли мы VPN?

Еще одна проверка, которую необходимо выполнить на нашем ПК или мобильном устройстве, — это наличие одного активное VPN-соединение. VPN-соединения они позволяют нам защитить просмотр в Интернете и анонимизировать наш IP-адрес, но часто адреса, используемые службами VPN, «запрещены» Google, что делает невозможным доступ к службам без кодов CAPTCHA или без дополнительных кодов безопасности.

По этой причине мы рекомендуем вам отключить активный VPN на нашем ПК и на телефоне/планшете перед доступом к сервису Gmail, чтобы быть сразу идентифицированным как владелец учетной записи и избежать большинства ошибок, связанных с использованием анонимного IP-адреса.

Выводы

Gmail — это стабильная и надежная служба, с очень небольшим количеством случаев простоя за долгую жизнь. Если мы замечаем проблемы с подключением или в окне Gmail отображается ошибка в подавляющем большинстве случаев проблема связана с нашим ПК или нашим соединением и, следуя инструкциям в руководстве выше, мы сможем быстро решить все проблемы.

Если все службы Google не работают, возможно, стоит проверить, возникают ли проблемы с сайтом только у нас или у всех пользователей мира, прочитав наши руководства о том, как проверить, недоступен ли сайт для всех или только для нас Ну же как пинговать компьютеры или сайты и что это значит.