Что делать, если WhatsApp тормозит на вашем телефоне

Что делать, если приложение Whatsapp на смартфоне Android или iPhone начинает медленно открываться, отправлять и получать сообщения в чате

WhatsApp настолько важен для многих пользователей, что, как только он начинает тормозить или показывать признаки блокировки, тут же начинается паника, чтобы понять, что не так и почему наши сообщения приглашаются или принимаются так медленно.

Как и любое приложение для телефона даже WhatsApp может страдать от небольших замедлений или блокировоквам просто нужно знать, что делать в этом случае, чтобы быстро вмешаться и восстановить работу приложения за несколько секунд.

В этом руководстве мы покажем вам, что делать, если WhatsApp работает медленно или открывается медленно, чтобы вернуть ему полную функциональность на всех телефонах, даже если он заблокирован или не получил никаких сообщений в течение нескольких минут. Шаги, описанные в руководстве, можно применить как к версии WhatsApp для Android, так и к версии для iPhone.

1) Перезагрузить телефон

Это может показаться тривиальным предложением, но перезапуск телефона может решить большинство проблем с медлительностью, возникающих в WhatsAppтак как эта процедура немедленно очистит все кеши приложений и заблокирует процессы, которые потребляют слишком много ресурсов.

Чтобы перезагрузить телефон Android, нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите кнопку Запустить снова для перезагрузки системы. Чтобы спланировать перезапуск в ночные часы (не реже одного раза в неделю), мы можем воспользоваться специальной функцией Xiaomi, как показано в нашем руководстве о том, как автоматически перезагружать телефон.

Чтобы перезагрузить iPhone, все, что нам нужно сделать, это удерживать кнопку питания, провести слайд, а затем выключить телефон; как только телефон выключится, снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы запустить его.

2) Проверьте подключение к Интернету

Проблема, вероятно, даже не в самом приложении WhatsApp, а в Интернет-соединение нашего телефонакоторый может быть слишком медленным для обмена сообщениями.

Чтобы это выяснить, давайте запустим браузер на нашем устройстве и подключимся к Страница тестирования скорости NavigawWeb, чтобы запустить быстрый тест скорости. Если мы получим один скорость ниже 5 МегаWhatsApp (а также другие приложения для телефонов) будут сильно замедляться в управлении сообщениями и в отправке/получении мультимедийного содержимого (фотографий, видео, GIF-файлов и т. д.).

Если Wi-Fi слишком медленный, мы пытаемся отключить это соединение и использовать только соединение для передачи данных, особенно если у нас есть Покрытие LTE или 5G. И наоборот, если соединение для передачи данных идет слишком медленно (возможно, из-за того, что мы находимся в районе с плохим покрытием), мы ищем поблизости быструю сеть Wi-Fi, возможно, используя Приложение для поиска бесплатного Wi-Fi и бесплатных беспроводных сетей на карте.

Хотим ли мы использовать приложение для запуска теста скорости сети? В этом случае мы советуем вам прочитать наше руководство по Приложение для тестирования скорости со смартфонов.

3) Проверьте наличие обновлений WhatsApp

Проблема замедления работы WhatsApp не всегда является ошибкой сети, к которой мы подключены: достаточно пропустить одно или два обновления приложения, чтобы столкнуться с замедлением работы, особенно если мы получаем новый контент, не управляемый старыми версиями приложения для обмена сообщениями.

Ремонтировать мы постоянно обновляем приложение WhatsAppоткрытие Google Play магазин (на Android) старыйApple App Store (на iPhone) и ищет приложение WhatsAppчтобы сразу увидеть наличие любых обновлений.

На экране презентации приложения просто нажмите Обновлять для обновления WhatsApp. Последние версии приложений для Android можно загрузить вручную, как показано в нашем руководстве по как обновлять приложения Android регулярно и вручную.

4) Закройте и снова откройте приложение

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, мы можем просто попробуйте закрыть и снова открыть приложение, чтобы перезапустить процесс и решить некоторые проблемы, связанные с временным кешем. Эта проблема распространена на устройствах Android, но даже iPhone может страдать от нее, особенно если у него на плечах более двух лет.

Чтобы закрыть приложение на Android, нажмите и удерживайте кнопку Дом или проводим пальцем снизу к центру экрана (удерживая нажатой в течение 2 секунд), чтобы иметь возможность просмотреть все открытые приложения и закрыть приложение WhatsApp (свайпом вправо или влево) . После закрытия приложения запустите его снова с помощью значка на главном экране или открыв панель приложений и найдя приложение WhatsApp среди установленных.

Если у нас есть iPhone, мы можем закрыть открытые приложения, дважды нажав кнопку Дом или проведя снизу к центру экрана (удерживая нажатой в течение 2 секунд), а затем проведя вверх из приложения WhatsApp. Также в этом случае мы можем перезапустить приложение, используя значок на рабочем столе или открыв экран. Библиотека приложений (сделав один или несколько свайпов справа налево).

5) Очистить кеш приложения

Для самых больших проблем WhatsApp нам придется продолжить очистка кеша приложениячтобы удалить накопившиеся со временем данные, которые не удаляются сразу из операционной системы.

Чтобы очистить кеш на Android идем по пути Настройки -нажмите в приложении WhatsApp, затем используйте кнопку Очистить кэш или голос Очистить кэш удалить все временные данные; чтобы сделать отмену эффективной, мы также рекомендуем принудительно закрыть приложение (как показано выше) и снова открыть его позже.

Чтобы очистить кеш на iPhone, мы можем удалить все приложение и переустановить его, как мы увидим в следующей главе руководства.

Тем не менее, что касается восстановления кеша и места, занимаемого WhatsApp, мы также можем прочитать наше руководство о том, как освободить место в WhatsApp и очистить использование архива.

6) Удалите приложение и установите его заново.

Если все вышеперечисленные способы не сработали и WhatsApp по-прежнему очень медленный мы можем попытаться удалить приложение с телефона и переустановить его, чтобы решить любые скрытые проблемы, которые не могут быть решены методами, которые мы видели до сих пор.

Перед удалением приложения мы выполняем Резервное копирование WhatsAppзатем мы приступаем к удалению приложения в зависимости от используемой системы.

На Android открываем Play Store, ищем «WhatsApp«в строке поиска нажмите кнопку Удалить удалить его из системы.

Вместо этого на iPhone нам нужно будет нажать и удерживать значок приложения, выбрать Изменить главный экран затем нажмите на значок в форме Икс рядом с приложением WhatsApp; в качестве альтернативы мы можем открыть приложение Настройкиперейти к меню Общийоткройте меню iPhone Space, нажмите на пункт WhatsApp и наконец нажать на голос Удалить приложение.

После удаления приложения мы можем переустановить его, открыв соответствующие магазины и снова выполнив поиск. WhatsAppчтобы продолжить его установку и восстановить ранее выполненную резервную копию.

Выводы

Если WhatsApp работает медленно, зависает или отправляет сообщения неправильно, просто помните о процедурах, описанных в главах выше, чтобы быстро восстановить функциональность самого популярного в мире приложения для обмена сообщениямитак что вы можете сразу общаться с нашими друзьями или родственниками.

Напоминаем, что замедления также могут быть связаны с нехваткой места на устройстве, особенно если мы делимся большим количеством фотографий и видео; в этом случае мы советуем вам прочитать наши руководства о том, как Освободите место Android на внутренней памяти и SD-карте и как Освободите место на iPhone, если его недостаточно.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *