Как сбросить Amazon Echo, Echo Dot и Echo Show

Есть ли у нас Amazon Echo, Echo Dot или Echo Show, которые не работают или не подключаются к Wi-Fi? Посмотрим, как его восстановить и начать заново

Устройства Amazon Echo стали лучшими голосовыми помощниками для дома, в том числе благодаря голосовым командам Alexa. С их помощью мы можем проигрывать музыку или слушать последние новости в новостях, просто используя наш голос для запуска точных команд. К сожалению, даже с Echos мы можем столкнуться с ошибкой подключения или проблемой при приеме: в этом случае лучшее решение — сбросить и перенастроить их, как если бы они только что вышли из коробки.

Процедура их сброса на самом деле очень проста и доступна каждому: мы покажем вам это в следующем руководстве. как сбросить и сбросить Amazon Echo, Echo Dot или Echo Showпутем отключения от текущей зарегистрированной сети Wi-Fi и перезапуска процедуры ассоциации, использованной при первом запуске. Echo в нашем распоряжении будет как новенький, и мы снова сможем запускать наши любимые голосовые команды.

Сброс с помощью физических клавиш

Чтобы быстро сбросить Amazon Echo или Echo Dot, нажмите и удерживайте клавишу Действие (в форме точки) на 25 секунд, пока снова не появится световой круг вокруг светодиода.
Клавиша действия Именно в этот момент настройки, относящиеся к сети Wi-Fi, которая использовалась до сих пор, будут удалены (полезно, если мы меняем модем или подключаемся к новая сеть 5 ГГц быстрее), данные учетной записи Amazon и любые голосовые записи в кэш-памяти устройства. Сразу после выполнения процедуры мы можем приступить к начальной настройке Echo, как мы увидим в специальной главе позже.

На Echo Show процедура отличается: мы можем перезагрузить устройство, удерживая кнопки отключения звука и уменьшения громкости в течение примерно 15 секунд, пока не увидим логотип Amazon. Через несколько минут мы увидим экран начальной конфигурации, чтобы мы могли начать все сначала.

Сброс через приложение Amazon Alexa

Сброс с помощью физических ключей — это самый быстрый и эффективный способ сбросить устройство Amazon Echo, но в качестве альтернативы мы можем перейти к сбросить также через приложение Amazon Alexa, настоящее приложение для управления всеми совместимыми устройствами.

Чтобы продолжить, откройте приложение Amazon Alexa (доступно для Android И айфон), мы проверяем используемую учетную запись Amazon (она должна быть той же, что и связанная с Echo), нажимаем внизу справа на Устройства, нажмите вверх в меню Эхо и Алекса, выберите эхо, которое нужно сбросить, нажмите значок в виде шестеренки вверху, прокрутите страницу и, наконец, нажмите Отменить регистрацию рядом с полем Зарегистрировано.
Запись эха Отмена регистрации удалит связанную учетную запись Amazon и используемое до сих пор соединение Wi-Fi; Amazon Echo или Echo Dot покажет вращающийся световой круг в соответствии со светящимся светодиодом, явный признак того, что устройство готово к новой конфигурации.

Как сбросить Amazon Echo

После удаления ассоциации учетной записи на устройстве Echo или после ее сброса мы можем продолжить сброс, как если бы это было совершенно новое устройство. Чтобы продолжить, снова откройте приложение Alexa, нажмите на Устройства, мы нажимаем на символ в виде + вверху справа, а затем на Добавить устройство. На появившемся экране нажмите на элемент Amazon Echo, затем выбираем модель Echo в нашем распоряжении.
Настроить эхо Теперь начнется процедура настройки эха с поиском ближайших устройств (мы рекомендуем оставаться в пределах 2 метров от настраиваемого эха). Мы выполняем все шаги, описанные в процедуре, чтобы мы могли выбрать сеть Wi-Fi, к которой он должен подключиться, и в какой виртуальной комнате он должен появиться.

Amazon Echo не работает или не подключается

Наш Amazon Echo или Echo Dot по-прежнему не работает, несмотря на выполненные выше сбросы? В этом случае просто следуйте одному из советов, собранных в следующем маркированном списке:

  • Снимаем вилку с Эхо на 10 минут, затем снова подключаем.
  • Проверяем, что отключение микрофона не включено (красное светодиодное кольцо, которое мы можем выключить, нажав кнопку в виде скрещенного микрофона).
  • Мы всегда подключаем Echo к сети Wi-Fi 5 ГГц, чтобы избежать помех и падений скорости (как показано в руководстве к различия между сетями Wi-Fi 2,4 ГГц и 5 ГГц.)
  • Подключаем Echo напрямую к беспроводной сети модема, без использования повторителей Wi-Fi.
  • Выполняем процедуру сброса с помощью физической кнопки, вынимаем розетку на 10 минут и снова подключаем.

Этих советов должно быть достаточно, чтобы решить большинство проблем, с которыми мы сталкиваемся с нашими колонками Amazon. Если наше устройство Echo по-прежнему не работает, мы всегда можем продолжить Гарантия Amazon, которые могут возместить стоимость в течение 2 лет с момента покупки.

Выводы

Устройства Amazon Echo просты в использовании и настройке, но всегда рекомендуется иметь в виду процедуру их восстановления и возврата в режим начальной конфигурации, чтобы решить самые тривиальные проблемы или в случае, если мы хотим старый Echo друзьям или родственникам.

Чтобы лучше понять значение яркого светодиода Amazon Echo, мы рекомендуем вам прочитать наше руководство. Amazon Echo: значение цвета светового кольца Alexa.

Если Алекса плохо нас понимает в последнее время или мы замечаем, что она не быстро реагирует на команды, мы рекомендуем вам прочитать наше руководство по как улучшить Alexa и сделать ее более точной, улучшая прием голосовых команд в любых условиях окружающей среды.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *