Если меню «Пуск», «Магазин» и «Приложения» не работают в Windows 10 и 11

Как исправить проблему с Windows 10 или Windows 11, если меню «Пуск», поиск, Edge и другие приложения больше не работают

Хотя Windows добилась больших успехов в последние годы, проблема всегда не за горами и может затронуть даже самые важные функции Windows, такие как меню «Пуск», приложения по умолчанию и запуск Магазина.

Поначалу решение этих проблем может показаться трудным, но, к счастью, Microsoft создала внутри операционной системы эффективные системы, которые могут восстановить отсутствующие или поврежденные компоненты Windows без форматирования всей системы.

В следующем руководстве мы покажем вам как исправить проблемы с меню «Пуск», поиском, браузером Edge и другими системными приложениями, которые больше не работают в Windows 11 и Windows 10, двух современных операционных системах, поддерживаемых Microsoft.

1) Используйте устранение неполадок

В Windows 11 и Windows 10 мы можем устранить любые ошибки в системных компонентах (Пуск, Edge, меню и т. д.) с помощью Исправление проблемстановясь тем временем чрезвычайно точным и эффективным в решении этого типа заминки.

Чтобы использовать средство устранения неполадок в Windows 11 нажимаем комбинацию клавиш ВЫИГРЫШ + Я на клавиатуре открываем запись Настройкидавайте перейдем к меню Системамы нажимаем на Решение проблем и наконец открываем меню Другие инструменты устранения неполадок; из этого меню нажимаем кнопку Run рядом с пунктами Приложение Магазина Windows, Поиск и индексация А также Устранение неполадок совместимости программ.

Чтобы использовать средство устранения неполадок в Windows 10 мы награждаем ВЫИГРЫШ + Я на клавиатуре заходим в меню Обновление и безопасностьнажимаем на меню Решение проблемнажмите на элемент Дополнительные инструменты устранения неполадок и запустите инструменты, связанные с Приложение Магазина Windows, Поиск и индексация А также Устранение неполадок совместимости программ.

Чтобы узнать больше, мы можем прочитать наше руководство по как использовать средства устранения неполадок Windows.

2) Сбросить меню «Пуск» и Microsoft Edge

Если меню «Пуск» вызывает проблемы (не запускается или полностью пусто) или системный браузер Microsoft Edge, мы можем быстро решить эту проблему, закрыв процесс меню «Пуск» и снова загрузив браузер Microsoft (без его удаления).

Чтобы восстановить меню «Пуск», просто нажмите CTRL + ALT + ДЕЛ на клавиатуре выбираем голос Управление деятельностьюмы нажимаем на Подробнее (если есть) идентифицируем вызываемый процесс Начинатьщелкните правой кнопкой мыши, щелкните Завершить процесс и перезагрузите ПК, чтобы изменения вступили в силу.

Чтобы восстановить Microsoft Edge, снова загрузите браузер с официальный сайт майкрософтмы запускаем исполняемый файл, следуем предложенным шагам и, наконец, перезагружаем систему, чтобы изменения вступили в силу.

3) Создайте нового пользователя

Трюк, который обеспечивает создание нового локального пользователя его часто недооценивают, но он может иметь решающее значение для решения проблем Start, Edge и Store Apps, связанных исключительно с нашей учетной записью пользователя.

Для продолжения нажимаем ВЫИГРЫШ + Я на клавиатуре заходим в меню Счетмы нажимаем на Семья и другие пользователимы нажимаем на Добавить другого пользователя на этот компьютермы выбираем пункт У меня нет данных для входа этого человеканажмите на Добавить пользователя без учетной записи Microsoftдавайте выберем имя пользователя для тестирования (это тоже нормально Тест) и нажмите «Далее», не вводя пароль.

Теперь осталось только попробовать нового пользователя, нажав CTRL + ALT + ДЕЛ на клавиатуре, нажав на Сменить пользователя и выбор пробной учетной записи.

Если в новом начальном пользователе и другие системные приложения работают без проблем, мы можем «перенести» нашу старую учетную запись, снова войти в Microsoft и удалить поврежденную учетную запись, следуя рекомендациям, приведенным в нашем Руководство по управлению учетными записями пользователей в Windows 10 и 11.

4) Используйте SFC для восстановления

Если использовавшиеся до сих пор уловки не сработали, повреждение системных файлов очень серьезно и требует тщательного расследования. Для этого мы должны открыть командная строка с правами администраторачто непросто, если меню «Пуск» не работает должным образом.

Чтобы открыть административное приглашение, нажмите CTRL + ALT + ДЕЛ на клавиатуре нажимаем на Управление деятельностьюмы нажимаем на Подробнее (если есть), нажмите вверху на Файл -> Запустить новую задачумы набираем команда в поле проверяем товар Создание задач с правами администратора и, наконец, нажмите на ХОРОШО.

Внутри приглашения мы запускаем следующую команду:

sfc /scannow

и ждем окончания сканирования; если есть поврежденные системные файлы, команда восстановит их, используя системный кеш или копии файлов, присутствующих в исходной установке операционной системы.

5) Используйте DISM для восстановления

Если команда SFC не решает проблемы с меню «Пуск», с приложениями и с Microsoft Edge, мы можем положиться на еще один очень мощный инструмент администрирования, предназначенный для восстановления: DISM.

Чтобы запустить этот инструмент, убедитесь, что компьютер подключен к Интернету, откройте командную строку с правами администратора (как показано в предыдущей главе) и введите следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth

Эта команда запустит поиск поврежденных системных файлов, сканируя каждую область операционной системы; по окончании сканирования (которое может занять более 10 минут) запускаем следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

запустить сканирование и восстановление поврежденных системных файлов, используя серверы Microsoft для загрузки новых версий файлов, подлежащих восстановлению. Даже этот процесс может быть очень долгим: нужно просто дождаться окончания сканирования, чтобы перезагрузить систему и убедиться, что все работает правильно.

Выводы

Если ни один из приведенных выше советов и приемов не решил проблемы с приложениями Start, Edge, Store и Store, все, что вам нужно сделать, это запустить процедуру восстановления, используя последняя известная удачная конфигурация или с помощью автоматическая система восстановления входит в состав Windows 10 и Windows 11 (который восстанавливает систему и сохраняет личные файлы).

В связи с этим мы приглашаем вас ознакомиться с нашими руководствами по как использовать восстановление системы в windows 10 и 11 и как восстановить Windows с новой установкой без потери личных данных.