Если соединение медленное на ПК, причины и решения

Устраните проблемы с медленным подключением к Интернету на вашем ПК, чтобы выяснить, вызвано ли это нами или телефонной компанией.

Время от времени со всеми случается, что подключение к Интернету намного медленнее, чем обычно, с проблемами быстрой загрузки из Интернета, просмотра видео и фильмов в потоковом режиме, игры в Интернете и даже просмотра веб-сайтов в самых серьезных случаях.

Интернет теоретически должен иметь постоянную скорость каждый день, но могут возникать проблемы, вызывающие медленное соединение только на одном компьютере, только в определенное время суток или постоянно.

Ниже мы рассмотрим основные причины проблемы, которые могут повлиять на скорость вашего интернет-соединения и как исправить и восстановить скорость как раньше, чтобы можно было просматривать и скачивать без ограничений.

Почему соединение с ПК тормозит?

Чтобы объяснить разные причины медленного интернет-соединения чем обычно, и также трудно иметь полную серию корпусов, которая меняется в зависимости от типа соединения.

Что вы можете сделать, чтобы исправить проблемы с медленным подключением к Интернету, это несколько проверочный тест понять, в чем проблема и, прежде всего, зависит от нас или от телефонной компании.

Вы, конечно, можете вызвать помощь телефонного оператора, но если у вас нет данных для предоставления, есть риск не решить проблему в короткие сроки. Нет необходимости в специальном оборудовании или сложном программном обеспечении, чтобы определить, является ли виновником телефонная линия или это зависит от компьютера: в следующих главах мы увидим шаги и тесты, которые необходимо выполнить, чтобы выяснить, где причина медленное соединение есть.

1) Медленное соединение только на одном ПК

Если возникает проблема с подключением только на комп а не на других устройствах, подключенных к сети (смартфон, планшет или другой ПК), необходимо проверить, что:

• нет программы, занимающие весь диапазон активен на этом ПК или любом другом подключенном устройстве;
• там сетевая конфигурация вашего компьютера верна.

Давайте подробно разберемся, в чем могут быть причины всех этих замедлений.

P2P-загрузка

Что касается первого пункта, то нужно проверить, что на других ПК или сетевых устройствах их нет. активировать тяжелые программы загрузки, такие как BitTorrent или eMuleи что тяжелые загрузки (такие как Обновления версии Windowsчто может насытить всю строку).

Потоковое видео

На этом ПК соединение также может стать медленным из-за потокового видео: если мы смотрим фильм высокой четкости на Smart TVвелика вероятность, что соединение с компьютером будет тормозить, особенно если у нас не особо быстрая линия (менее 25 Мегабит в секунду).

Вирусы и вредоносное ПО

На компьютере с медленным подключением важно проверить, чтобы их не было вирусы или программы-шпионы ответственный за замедление. К счастью, мы можем использовать некоторые бесплатные инструменты для очистки вашего ПК от всех вирусовчтобы восстановить нормальную скорость просмотра.

Вредоносные процессы Windows

Компьютер также может тормозить из-за какого-то вредоносного процесса, активного в памяти и совершенно бесполезного для этой цели. По этой причине мы приглашаем вас проверить процессы Windows, если они безопасны или вредоносныпростым способом и не обязательно быть экспертом.

Неправильная конфигурация подключения

Что же касается, однако, конфигурация соединенияможно сделать перезагрузить используя некоторые варианты восстановления, включенные в Windows 10 и Windows 11.

В Windows 11 мы можем восстановить конфигурацию подключения, щелкнув правой кнопкой мыши в меню «Пуск», нажав на пункт Настройкипереходим к меню Системанажав на меню Решение проблемнажав на Другие инструменты устранения неполадок и, наконец, нажав на кнопку Бежать рядом с предметами Сетевая карта А также Интернет-соединения.

В Windows 10 вы можете сделать тот же сброс, открыв приложение Настройкинажав в меню Обновление и безопасностьоткрытие меню Решение проблемнажав на элемент Дополнительные инструменты устранения неполадок и нажимая на элементы Сетевая карта А также Интернет-соединения.

Неправильная конфигурация DNS

Среди сетевых конфигураций, присутствующих на компьютерах, DNS-сервер может быть причиной замедления открытия веб-страниц.

На современных ПК мы можем легко изменить DNSвведя я Google DNS решить все проблемы, связанные с этим параметром.

2) Медленное соединение на всех устройствах

Если проблема с медленным интернет-соединением затрагивает все подключенные устройствапервое решение, которое нужно попробовать, это решение выключите и снова включите маршрутизатор и модем, отключите кабели, подождите несколько минут, а затем включите сначала модем, а затем маршрутизатор (если у нас есть два разных устройства). Если проблема с медленным подключением возникла после сбоя питания, ее можно выключить и снова включить.

Если эти уловки не сработали, давайте вместе посмотрим, что мы можем сделать, чтобы восстановить сетевое соединение.

Оптимизируйте сигнал Wi-Fi

Если проблема связана с сетью Wi-Fi, медлительность может быть вызвана плохим сигналом или неправильным каналом передачи. Поэтому в первую очередь может быть полезно сбросить настройки роутерано только если у нас проприетарный модем (т.е. готовый к использованию, без внешних настроек).

В настройках роутера можно подключитесь к каналу с самым сильным сигналомчтобы избежать помех и получить лучший сигнал.

Кроме того, это желательно активировать сеть wifi 5 ГГцболее высокочастотная сеть, которая не страдает от помех и позволяет достигать высоких скоростей соединения.

В другой статье мы также видели как избежать помех Wi-Fi от сетей соседей.

Сменить модем или роутер

Модемы и роутеры тоже ломаются, особенно те, у кого за плечами более 4 лет. Если у нас один и тот же модем/роутер уже несколько лет, может есть смысл поменять и купить новый потому что даже если бы проблема медлительности не зависела от этого, это все равно подмена, которая даст преимущества.

В другой статье мы видели, как купи лучший роутер.

Проверить телефонную линию

Если замедление интернета не закончилось пора проверьте телефонную линию и проверьте данные, предоставленные модемом. Затем мы получаем доступ к панели управления маршрутизатора (обычно просто откройте веб-браузер и введите адрес 192.168.1.1) введите учетные данные для входа (основные админ админно может меняться в зависимости от используемой модели), переходим в раздел Статистика, Состояние или же Статус и мы проверяем различные значения, чтобы проверить, действительно ли существует проблема с линией.

Значения, на которые следует обратить внимание:

• Затухание в линии (дБ) или затухание в линии: эта величина измеряет количество потерянного сигнала между телефонной станцией и модемом. Чем больше расстояние между центральным (телеком) и домом, тем больше затухание. Ниже 50дБ считается приемлемым, выше линии никогда не будет хорошо. В Эта страница расстояние от блока управления можно рассчитать на основе значения затухания в линии.
• Скорость синхронизации (или максимальная скорость, кбит/с): этот параметр указывает скорость, с которой маршрутизатор подключается к устройству смены; на самом деле это максимальная скорость, которую можно достичь на текущей линии.
• Запас SNR (дБ) (или запас шума): Этот параметр представляет разницу между текущим отношением сигнал-шум (SNR) и SNR, необходимым для обеспечения определенной скорости. Если запас SNR низкий, могут происходить частые разъединения. В идеале, это должно быть 12 дБ или выше как в Up, так и в Down.

Если запас SNR низкий, или затухание в линии велико, или если расчетная максимальная скорость меньше той, за которую вы платите, проблема, безусловно, находится где-то между модемом и телефонной станцией. С отмеченными значениями вы можете вызвать помощь оператора и быть намного более точным в объяснении проблемы с медленным соединением.

Помните, что если телефонная компания или интернет-провайдер обеспечивает скорость интернет-соединения ниже гарантированной в договоре, вы можете немедленно отказаться от договора без уплаты каких-либо комиссий как поясняет сайт АГКОМ.

Выводы

Если бы мы следовали твсе необходимые действия по устранению неполадок а интернет-соединение по-прежнему медленное, пришло время позвонить в телефонную компанию и посмотреть, если проблема в их конце. К сожалению, если связь работает, пусть и медленная, на наши жалобы могут не обратить особого внимания, но все равно можно получить результат, если ответ возьмет на себя компетентный оператор.

Кроме того, предоставив данные о скорости из наших тестов и доказав, что виноват не наш компьютер или сетевые устройства, вы можете сэкономить время и помочь нашей службе поддержки найти решение.

Чтобы узнать больше, мы можем прочитать наше руководство о том, как вызвать помощь всех операторов и как подключить новый роутер к модему без смены сетей.